Zásady doručenia
Doručenie na Slovensku
- Doručujeme na celé územie Slovenska. Doprava stojí 5 € pri objednávke 1 balenia, od 2 balení je doprava zadarmo.
- Objednávky odosielame spravidla do 24 hodín (v pracovné dni). Kuriérska spoločnosť zásielku doručí do 1–2 pracovných dní od jej odoslania.
- Platba na dobierku: objednávku zaplatíte až pri prevzatí zásielky od kuriéra.
- Zásielky odosielame z Európy (zo skladov našich partnerov).
- Všetky objednávky je možné sledovať – odkaz na sledovanie zásielky Vám pošleme e-mailom.
- V prípade oneskorenia je Vám náš zákaznícky servis k dispozícii na adrese info@luvebrand.eu.
Zmena doručovacej adresy
Keď je objednávka už na ceste, doručovaciu adresu už nemôžeme zmeniť. Ak potrebujete adresu zmeniť, kontaktujte nás, prosím, do 24 hodín od zadania objednávky na adrese info@luvebrand.eu.
Zrušenie objednávky a chybná adresa
Objednávku je možné zrušiť, kým ešte nebola pripravená na odoslanie. Odporúčame požiadať o zrušenie do 12 hodín od nákupu. Po odoslaní tovaru sa pri akejkoľvek žiadosti o vrátenie peňazí riaďte našimi Všeobecnými podmienkami vrátenia tovaru.
Pred dokončením objednávky si, prosím, starostlivo skontrolujte adresu. Opraviť adresu je možné iba dovtedy, kým sa objednávka ešte spracúva.
Luvé nezodpovedá za objednávky vrátené z dôvodu nesprávnych údajov, ktoré uviedol zákazník.
Zásielky poškodené počas prepravy
Ak Vám zásielka príde viditeľne poškodená, odporúčame ju neprevziať a ihneď informovať náš zákaznícky servis. Ak bola zásielka doručená počas Vašej neprítomnosti, kontaktujte nás na adrese info@luvebrand.eu a priložte fotografie tovaru a obalu.
Kontaktné údaje
Adresa: LLC Crok Group, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené štáty americké
E-mail: info@luvebrand.eu
Zákaznícky servis: +66 639025894
K dispozícii sme od pondelka do piatka od 10:00 do 18:00.
Posledná aktualizácia tejto stránky: 14. 10. 2026.