Všeobecné obchodné podmienky

Tieto webové stránky prevádzkuje spoločnosť LLC Crok Group, ktorá je spoločnosťou s ručením obmedzeným (LLC) registrovanou v štáte Wyoming v Spojených štátoch amerických.

Sídlo: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené štáty americké
Právna forma: Limited Liability Company (LLC)
Registračné číslo: 2026-001947028
Daňové identifikačné číslo (EIN): 98-1931430
Obchodné označenie: Luvé SK
Kontaktné telefónne číslo: +66 639025894

Kontaktný e-mail: info@luvebrand.eu

Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ na celých webových stránkach označujú Luvé. Tieto webové stránky vrátane všetkých informácií, nástrojov a služieb, ku ktorým poskytujú prístup, ponúka Luvé používateľovi pod podmienkou, že prijme všetky tu uvedené podmienky, pravidlá a oznámenia.

Návštevou našich webových stránok a/alebo nákupom u nás súhlasíte s tým, že Vás zaväzujú nasledujúce Všeobecné obchodné podmienky („Podmienky predaja“, „Podmienky používania“) vrátane podmienok, pravidiel a zásad, ktoré sú tu uvedené alebo dostupné prostredníctvom hypertextového odkazu. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov webových stránok vrátane, nie však výlučne, návštevníkov, dodávateľov, zákazníkov, obchodníkov a/alebo poskytovateľov obsahu.

Pred prístupom na naše webové stránky alebo pred ich používaním si, prosím, pozorne prečítajte tieto Všeobecné obchodné podmienky. Prístupom na ktorúkoľvek časť webových stránok súhlasíte s tým, že Vás tieto Všeobecné obchodné podmienky zaväzujú. Ak nesúhlasíte so všetkými podmienkami tejto dohody, nemôžete na webové stránky vstupovať ani používať ich služby.

Na všetky nové nástroje alebo funkcie pridané do súčasného obchodu sa tiež vzťahujú tieto Všeobecné obchodné podmienky. Najaktuálnejšiu verziu Všeobecných obchodných podmienok nájdete vždy na tejto stránke. Vyhradzujeme si právo ktorúkoľvek časť týchto Všeobecných obchodných podmienok aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť zverejnením zmien na našich webových stránkach. Je Vašou povinnosťou túto stránku pravidelne kontrolovať a zisťovať, či nedošlo k zmenám.

Náš obchod prevádzkujeme na platforme Shopify Inc., ktorá nám poskytuje platformu elektronického obchodu umožňujúcu predaj našich produktov a služieb.

ČLÁNOK – PODMIENKY POUŽÍVANIA INTERNETOVÉHO OBCHODU

Prijatím týchto Všeobecných obchodných podmienok vyhlasujete, že ste v štáte alebo krajine svojho bydliska dosiahli plnoletosť a že ste udelili súhlas na to, aby tieto webové stránky používali neplnoleté osoby vo Vašej starostlivosti.

Súhlasíte s tým, že naše produkty nebudete používať na nezákonné alebo neoprávnené účely a že nebudete porušovať právne predpisy svojej jurisdikcie vrátane, nie však výlučne, predpisov o autorskom práve.

Zároveň súhlasíte s tým, že nebudete šíriť počítačové červy, vírusy ani akýkoľvek kód deštruktívnej povahy.

Akékoľvek porušenie týchto podmienok bude mať za následok okamžité ukončenie poskytovania našich Služieb.

ČLÁNOK – VŠEOBECNÉ PODMIENKY

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odmietnuť poskytnúť službu komukoľvek, a to z akéhokoľvek dôvodu, ktorý nie je v rozpore s právnymi predpismi (najmä so zákazom diskriminácie).

Beriete na vedomie, že Vaše údaje (s výnimkou platobných údajov) môžu byť prenášané nešifrovane, čo môže zahŕňať:

prenos cez rôzne siete; úpravy s cieľom prispôsobiť sa technickým požiadavkám pripojených sietí alebo zariadení.

Platobné údaje sú pri prenose cez siete vždy šifrované.

Súhlasíte s tým, že bez nášho výslovného písomného súhlasu nebudete reprodukovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať ani inak využívať žiadnu časť našej Služby ani prístup k nej.

ČLÁNOK – PRESNOSŤ, ÚPLNOSŤ A AKTUÁLNOSŤ INFORMÁCIÍ

Nezodpovedáme za to, ak sú informácie na týchto webových stránkach nepresné, neúplné alebo neaktuálne. Informácie na týchto webových stránkach slúžia výlučne na informačné účely a bez overenia v presnejších zdrojoch by nemali byť jediným podkladom na rozhodovanie.

Beriete na vedomie, že sledovať zmeny na našich webových stránkach je Vašou povinnosťou.

ČLÁNOK – ZMENY SLUŽBY A CIEN

Ceny našich produktov sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Zmena ceny sa nevzťahuje na už odoslané objednávky.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia Službu (alebo ktorúkoľvek jej časť) zmeniť alebo prerušiť.

Nezodpovedáme Vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek zmenu, zmenu ceny, pozastavenie alebo ukončenie Služby.

ČLÁNOK – PRODUKTY ALEBO SLUŽBY (AK SA UPLATŇUJE)

Niektoré produkty alebo služby môžu byť dostupné výlučne online prostredníctvom našich webových stránok. Tieto produkty alebo služby sú dostupné v obmedzenom množstve a vzťahujú sa na ne naše Všeobecné podmienky vrátenia tovaru; Vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.

Vynaložili sme maximálne úsilie, aby sme farby a obrázky našich produktov v obchode zobrazili čo najpresnejšie. Nemôžeme však zaručiť, že farby zobrazené na obrazovke Vášho zariadenia budú presné.

Vyhradzujeme si právo, nie však povinnosť, obmedziť predaj našich produktov alebo Služieb akejkoľvek osobe, zemepisnej oblasti alebo jurisdikcii. Vyhradzujeme si tiež právo obmedziť množstvo produktov alebo služieb, ktoré ponúkame.

Všetky opisy a ceny produktov sa môžu kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia, a to podľa nášho výlučného uváženia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek ukončiť predaj ktoréhokoľvek produktu.

Nezaručujeme, že kvalita produktov, služieb, informácií alebo iných materiálov, ktoré si kúpite alebo získate, splní Vaše očakávania, ani že chyby v Službe budú opravené. Tým nie sú dotknuté Vaše práva zo zodpovednosti za vady tovaru.

ČLÁNOK – PRESNOSŤ FAKTURAČNÝCH ÚDAJOV A ÚDAJOV O ÚČTE

Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú od Vás dostaneme. Podľa vlastného uváženia môžeme obmedziť alebo zrušiť množstvo zakúpené na osobu, domácnosť alebo objednávku.

Súhlasíte s tým, že pri všetkých objednávkach v našom obchode uvediete presné, úplné a aktuálne údaje o účte a nákupe.

ČLÁNOK – VOLITEĽNÉ NÁSTROJE

Môžeme Vám poskytnúť prístup k nástrojom tretích strán, ktoré nekontrolujeme ani nespravujeme. Akékoľvek používanie voliteľných nástrojov ponúkaných na webových stránkach je výlučne na Vaše vlastné riziko.

ČLÁNOK – ODKAZY TRETÍCH STRÁN

Niektorý obsah, produkty a služby dostupné prostredníctvom našej Služby môžu obsahovať materiály tretích strán. Odkazy tretích strán na týchto webových stránkach Vás môžu presmerovať na webové stránky tretích strán, ktoré s nami nie sú prepojené.

ČLÁNOK – KOMENTÁRE, SPÄTNÁ VÄZBA A INÉ PRÍSPEVKY

Ak nám pošlete nápady, návrhy alebo iné materiály („komentáre“), udeľujete nám právo kedykoľvek ich bez obmedzenia voľne používať.

ČLÁNOK – OSOBNÉ ÚDAJE

Poskytovanie Vašich osobných údajov prostredníctvom nášho obchodu sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

ČLÁNOK – CHYBY, NEPRESNOSTI A OPOMENUTIA

Vyhradzujeme si právo bez predchádzajúceho upozornenia opraviť akékoľvek chyby alebo opomenutia a v prípade potreby zrušiť objednávky.

ČLÁNOK – ZAKÁZANÉ POUŽÍVANIE

Okrem ostatných zákazov je zakázané používať webové stránky alebo ich obsah na nezákonné, diskriminačné, podvodné alebo škodlivé účely.

ČLÁNOK – VYLÚČENIE ZÁRUK A OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

V žiadnom prípade nezaručujeme, že používanie našej Služby bude neprerušené alebo bezchybné. Službu poskytujeme „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“. Toto ustanovenie sa nevzťahuje na zodpovednosť za vady tovaru podľa Občianskeho zákonníka ani na iné práva spotrebiteľa, ktoré podľa právneho poriadku Slovenskej republiky nemožno zmluvne vylúčiť ani obmedziť.

ČLÁNOK – ODŠKODNENIE

Súhlasíte s tým, že v prípade porušenia týchto podmienok odškodníte spoločnosť LLC Crok Group a zbavíte ju akejkoľvek zodpovednosti, a to v rozsahu, ktorý pripúšťajú právne predpisy.

ČLÁNOK – ODDELITEĽNOSŤ USTANOVENÍ

Ak bude niektoré ustanovenie uznané za protiprávne, bude sa naďalej uplatňovať v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon.

ČLÁNOK – UKONČENIE

Tieto podmienky zostávajú v platnosti, kým ich neukončíte Vy alebo my.

ČLÁNOK – ÚPLNOSŤ DOHODY

Tieto Všeobecné obchodné podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi Vami a nami.

ČLÁNOK – ROZHODNÉ PRÁVO

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa riadia právom štátu Wyoming v Spojených štátoch amerických. Ak ste spotrebiteľ s obvyklým pobytom v Slovenskej republike, táto voľba práva Vás nezbavuje ochrany, ktorú Vám poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku Slovenskej republiky (čl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008 – Rím I).

ČLÁNOK – ZMENY VŠEOBECNÝCH OBCHODNÝCH PODMIENOK

Vyhradzujeme si právo tieto Všeobecné obchodné podmienky aktualizovať. Túto stránku by ste mali pravidelne kontrolovať.

ČLÁNOK – SPÔSOBY PLATBY

V súčasnosti prijímame platbu na dobierku: kúpnu cenu zaplatíte v hotovosti kuriérovi pri prevzatí zásielky. Údaje, ktoré nám pri objednávke poskytnete, sa prenášajú zabezpečeným (šifrovaným) spojením, aby bola zaručená ochrana Vašich osobných údajov.

ČLÁNOK – KONTAKTNÉ ÚDAJE

Otázky týkajúce sa Všeobecných obchodných podmienok posielajte na:

Sídlo: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Spojené štáty americké
E-mail: info@luvebrand.eu

ČLÁNOK – ROZHODNÉ PRÁVO – SPORY – MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV

Rozhodné právo: Táto zmluva sa riadi právnymi predpismi štátu Wyoming v Spojených štátoch amerických, bez toho, aby tým bola dotknutá ochrana spotrebiteľa podľa článku „Rozhodné právo“. V prípade sporu sa strany pred začatím akéhokoľvek súdneho konania pokúsia nájsť zmierlivé riešenie. Ak ste spotrebiteľ, môžete sa na nás obrátiť so žiadosťou o nápravu, a ak na ňu odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk, www.soi.sk) alebo inému subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Vaše právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté.

SMS MARKETING A OPUSTENÉ KOŠÍKY

Vážime si Vaše súkromie. Údaje získané prostredníctvom nášho programu SMS marketingu používame výlučne na zasielanie oznámení týkajúcich sa Vašich objednávok a propagačných ponúk.

Získavanie údajov a súhlas: Váš súhlas so SMS marketingom vyžadujeme výslovne (opt-in). Je nezávislý od akéhokoľvek iného marketingového súhlasu (e-mail) a nie je podmienkou nákupu na našich stránkach.

Sledovanie košíka (opustené košíky): Náš obchod používa súbory cookie na sledovanie produktov vložených do košíka, a to aj v prípadoch, keď ste objednávku nedokončili. Ak ste udelili súhlas so zasielaním našich marketingových SMS, tieto informácie môžeme použiť na to, aby sme Vám poslali SMS pripomienku týkajúcu sa Vášho košíka.

Odhlásenie: Máte trvalé právo namietať. Ak už nechcete dostávať naše SMS správy, máte tieto možnosti:

1. Odpovedzte na ktorúkoľvek prijatú SMS správu slovom STOP.
2. Kliknite na odkaz na odhlásenie uvedený v našich správach.

Poplatky a operátori: Táto služba je z našej strany bezplatná, Váš mobilný operátor Vám však v závislosti od Vášho tarifu môže účtovať bežné poplatky za správy alebo dátové prenosy.

Vaše práva: Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov máte právo na prístup k údajom o svojom telefónnom čísle, na ich opravu a vymazanie. Tieto práva môžete uplatniť e-mailom na adresu info@luvebrand.eu. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

Dátum poslednej zmeny: 14. 10. 2026.